Confidentialité électronique

Les renseignements sur nos clients sont stockés au Canada dans nos propres centres de données, derrière des pare-feu de classe entreprise. Seuls les fournisseurs autorisés peuvent accéder à ces données, afin de prodiguer des soins aux clients. Le Service des technologies de l'information de Homewood Santé met régulièrement à niveau la capacité de sécurité de ses systèmes informatiques. Les contrôles d'accès, accordés en fonction des postes occupés par les membres du personnel, limitent l'accès de ces derniers aux dossiers des clients selon le principe d’accès sélectif et aux seules fins de remplir leurs fonctions. Notre système organisationnel a recours aux mots de passe et au cryptage pour protéger les appareils électroniques d'un accès inapproprié.

Confidentialité du portail

Les portails de nos zones membres sont sécurisés grâce au protocole SSL (couche de sockets sécurisés), et dirigent les visiteurs vers les sites Web sécurisés https:// au besoin. SSL est la technologie de sécurité standard servant à établir un lien crypté entre un serveur Web et un navigateur. Ce lien garantit le maintien de la confidentialité de toutes les données transmises entre le serveur Web et les navigateurs.

Vérifiez si votre navigateur Web utilise le protocole SSL. La sécurité de nos portails est vérifiée régulièrement afin qu’ils ne présentent aucun risque pour les données des clients.

Confidentialité du site Web

Nous ne sollicitions ni ne conservons de renseignement à votre sujet lorsque vous ouvrez une session sur notre site Internet. Nous n’utilisons des témoins de connexion (cookies) que pour afficher rapidement les pages que vous avez déjà consultées, et ce, afin de vous faciliter la navigation. 

Nous utilisons un outil appelé Google Analytics pour produire un rapport général, anonymisé et global sur l’utilisation de ce site. Les données accessibles par Google Analytics ne permettent pas d’identifier les personnes, car chaque utilisateur est inscrit sous un numéro.

Google Analytics recueille des données telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs uniques visitent le site, les pages consultées (et la date de consultation), l’utilisation des questionnaires ou des ressources et les autres sites que l’utilisateur a visités avant de venir sur celui-ci. De notre côté, nous utilisons l’information reçue de Google Analytics pour améliorer notre site et les services que nous fournissons.

La capacité de Google à utiliser et à partager l’information recueillie par Google Analytics lors de vos visites à notre site est limitée par les Conditions d'utilisation de Google Analytics et la Politique de confidentialité de Google.

Pour en savoir plus, rendez-vous à l'adresse : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr-GB&gl=uk

Protection antipourriels et confidentialité des courriels

Homewood s’engage à ne pas vous envoyer de messages électroniques commerciaux sans votre consentement, et ne transmettra ni ne fournira à des tiers l'accès aux courriels figurant à sa liste d’inclusion. Nos utilisateurs peuvent à tout moment se désabonner des messages électroniques de Homewood, y compris des courriels publicitaires.

Nous rappelons à nos utilisateurs qu’aucune collecte ou transmission d’information telle que des adresses électroniques transmises par Internet ou autres réseaux de communication accessibles par le public ne peut être entièrement sûre. Par conséquent, nous ne pouvons assurer ni garantir la sécurité de ces renseignements.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes à tout moment et d’appliquer les nouvelles pratiques en matière de confidentialité et de protection de la vie privée à tous les renseignements personnels.